Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Mail naar info@24padel.nl. We antwoorden binnen twee werkdagen.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wat je kunt bestellen, ligt op voorraad. We versturen binnen 2 werkdagen. We versturen op werkdagen, niet in het weekend.
Wat kost verzenden?
Verzenden kost € 4,95. Vanaf € 45 is verzending gratis. We bezorgen op dit moment alleen in Nederland.
Kan ik iets terugsturen?
Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst en retourneren is gratis: je krijgt een retourlabel van ons per mail. Een verzegeld hygiëneproduct dat je hebt geopend, kan niet retour. Alles staat in het retourbeleid. Je kunt ook het herroepingsformulier gebruiken.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL. Welke andere betaalmethoden er zijn, zie je bij het afrekenen. Je betaalt via de beveiligde checkout van Shopify. Je betaalgegevens komen niet bij ons terecht.
Zijn de producten origineel?
Ja. We verkopen alleen originele producten van Bullpadel en Nox, ingekocht bij een Europese padelgroothandel. Bij elk product staat het merk.
Wat zit er in de Cadeaubox?
Zes Bullpadel overgrips, een blik Bullpadel Premium Pro ballen, een frameprotector en een paar Nox zweetbanden, in een witte magneetdoos. Bekijk de cadeauboxen.
Kan ik een cadeau naar iemand anders laten sturen?
Ja. Vul bij het afrekenen het adres van de ontvanger in als bezorgadres.
Welke overgrip past op mijn racket?
Een overgrip past op elk padelracket. Hij gaat over de basisgrip heen, dus je hoeft niets los te halen. Speel je twee keer per week, dan vervang je je grip meestal om de drie tot vier weken.
Verkopen jullie ook aan bedrijven, clubs en trainers?
Ja. Mail het aantal dat je zoekt naar info@24padel.nl, of gebruik het contactformulier. Je krijgt binnen twee werkdagen een voorstel.
Hoe bereik ik jullie?
Mail naar info@24padel.nl of gebruik het contactformulier. We antwoorden binnen twee werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.