Verzendbeleid

Waar we bezorgen

We bezorgen op dit moment alleen in Nederland.

Verzendkosten

Verzenden kost € 4,95. Vanaf een bestelbedrag van € 45 is verzending gratis. Er is geen minimum bestelbedrag.

Levertijd

Bij elk product staat of het op voorraad ligt of op bestelling is.

• Op voorraad: op werkdagen vóór 16:00 besteld, dezelfde dag verstuurd vanuit Elst.
• Op bestelling: dit product halen we bij onze groothandel. Reken op 5 tot 8 werkdagen tot levering.

Je bestelling gaat in één pakket de deur uit. Zit er een product op bestelling tussen, dan versturen we alles samen zodra de bestelling compleet is.

Verwerking

We verwerken bestellingen op werkdagen. In het weekend en op feestdagen versturen we niet.

Track en trace

Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een e-mail met een track-en-tracecode.

Niet ontvangen of beschadigd aangekomen

Is je pakket na vijftien werkdagen nog niet binnen, of is het beschadigd aangekomen? Mail ties.ritsma@gmail.com met je bestelnummer, en bij schade een foto. Wij regelen het met de vervoerder, jij hoeft dat niet te doen.

Onjuist adres

Komt een pakket terug omdat het adres onjuist is ingevuld, dan sturen we het opnieuw. De verzendkosten van die tweede zending zijn voor rekening van de klant.

Prijzen en btw

Alle prijzen in de winkel zijn inclusief btw. Binnen Nederland betaal je geen invoerrechten.